當飛機沖破北京冬日的重重“霾伏”，降落在陽光燦爛、碧空萬里的深圳，筆者不禁深深呼吸了好幾口新鮮空氣。換乘好通往深圳天安云谷的班車，旁邊座位小伙子頗為疲憊的臉色引起筆者注意。

　　體驗天安云谷智慧園區(qū)

　　路途稍顯無聊，短暫的休息過后，小伙子臉色恢復正常后倒也健談，自我介紹說自己姓韓，正在從事通信某細分市場的創(chuàng)業(yè)工作。韓小伙說：“雖說現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)環(huán)境不錯，國家也鼓勵，但創(chuàng)業(yè)還真不是一般人能干的活，光說這辦公場地，各種基礎設施搭建，各種人才招聘，各種資金引入，還不算日常運營管理，這些就已讓人焦頭爛額。”談話間，韓小伙的眉頭又已皺起，一個30歲左右的小伙子竟然露出了40歲男子的疲態(tài)。

　　說起此行的目的，韓小伙說曾看到過天安云谷的介紹，想見識一下所謂的“智慧園區(qū)”，便乘出差的機會來此轉轉，竟然與筆者的目的不謀而合。在與韓小伙的閑聊中，我們的車沒有任何阻攔地便駛入了天安云谷寬敞的大門，高科技園區(qū)怎樣既保證嚴格的安保又讓人感覺到便捷？這讓筆者感受到了它的不同，司機沒有任何停頓便很快找到了停車位，又讓筆者猜測園區(qū)可能已經建設了智能停車系統(tǒng)。

　　帶著這些疑問，我與韓小伙開始了 “天安云谷一日游”的旅程體驗。

　　體驗的直觀感受：創(chuàng)業(yè)旅程，一站解決

　　旅程體驗開始之前，天安云谷推送給韓小伙一個“易招商”軟件，清楚了解了天安云谷園區(qū)一日游的所有服務項目介紹。天安云谷占地面積76萬㎡，總建筑面積289萬㎡，分六期開發(fā)建設，預計將引入3000家高新技術企業(yè)，80000余名高科技人才，年產值約3000億元，稅收將超過200億元。天安云谷項目通過城市更新，將原來低端落后的加工工業(yè)區(qū)升級成為聚焦智慧產業(yè)的國際化產城社區(qū)。

　　看完介紹，我們最先參觀了園區(qū)設立的一窗式行政服務大廳，作為深圳龍崗一窗式行政服務系統(tǒng)在天安云谷的落地基地之一，在天安云谷的行政服務窗口可以直接辦理營業(yè)執(zhí)照，而且是多證合一。不用驗證，提交有效證件至窗口人員，就可以一次性辦理完營業(yè)執(zhí)照，同時獲得龍崗區(qū)政府的優(yōu)惠政策，并能夠及時申請資金扶持或者補貼。

　　辦理完營業(yè)執(zhí)照，對初創(chuàng)企業(yè)而言就宣告了企業(yè)的成立，下一步便該考察辦公環(huán)境了。陪伴韓小伙一起去辦公場所看了看，辦公室已經裝修完畢，卡位型工位，經理室、會議室均為獨立，而租賃更是靈活，無論工位、經理室、會議室包括展廳都可以租用，按天或者按小時租賃都可以。

　　租賃好辦公室、會議室后，進入正式辦公狀態(tài)。作為初創(chuàng)企業(yè)，韓小伙需要招人，需要融資，還需要建辦公室，這三大塊是韓小伙的關注重點。天安云谷的服務包括入駐服務、創(chuàng)新孵化服務、行政助理OA、IT服務、金融服務、秘書服務、人力資源服務和法律服務，也就是初創(chuàng)企業(yè)的所有辦公場所、人員、資金、管理、IT基礎設施都可以在這里一站式解決。

　　具體而言，創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以不用購買任何電腦等辦公設備，也不需要大量購買服務器等高價值設備，都可以租用；如果需要融資，可以借助天安云谷自身的合作資源，直接在園區(qū)進行融資申請；如果需要做產品展示，可以按天或者按半天來租用園區(qū)里的超豪華展示中心；規(guī)模較大的企業(yè)，需要自行采購辦公用品或者一些家具，能夠通過華為開放給天安云谷的行政服務采購平臺，獲得華為全球供應商優(yōu)惠的采購價格，無論是品質還是價格都可以得到有效保障；如果需要招聘新人，利用龍崗區(qū)的人力資源服務廣場，既可以通過第三方的人才機構委托招聘，也可以在人才交流大會上現(xiàn)場招聘。當企業(yè)規(guī)模進一步拓展之后，天安云谷園區(qū)云平臺上的OA辦公可以幫助企業(yè)進行協(xié)同服務，以增強企業(yè)管理。

　　天安云谷園區(qū)的所有服務都可以通過一卡通實現(xiàn)，它既是門禁系統(tǒng)，也是收費系統(tǒng)，包括停車收費、餐飲、園區(qū)購物，都可以通過一卡通實現(xiàn)。筆者突然就明白了剛才司機進入園區(qū)時為何如此順暢。

　　參觀完諾大的天安云谷園區(qū)，筆者發(fā)現(xiàn)韓小伙一直緊鎖的眉頭開始舒展，他開始在積極地盤問價格等更詳細的問題。

　　園區(qū)智慧：體現(xiàn)在管理與服務

　　而筆者更關注天安云谷背后的技術及商業(yè)模式，畢竟，知其然并知其所以然才能帶給業(yè)界更多的啟示。

　　天安云谷聚焦于云計算、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網等新一代信息技術產業(yè)及智能設備、機器人等智慧產業(yè)，是以SMAC? (社交化協(xié)作、移動互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)分析和云計算)為內涵的“共享、協(xié)作、開放”精神為規(guī)劃理念，打造的國內“全生命周期“智慧園區(qū)實踐標桿。天安云谷智慧園區(qū)緊扣園區(qū)的管理者、企業(yè)、人才等各方用戶需求，通過與政府、協(xié)會、金融機構、學術團體、商業(yè)機構等多方的產業(yè)資源合作創(chuàng)新，優(yōu)化產業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈的分工與交換，形成園區(qū)產業(yè)的外部經濟，提升企業(yè)效率、降低經營成本。而“智慧園區(qū)平臺CC+”將這些資源以“隨時、隨需”的敏捷方式提供給企業(yè)和人才使用。

　　據(jù)天安云谷智慧園區(qū)品牌部總監(jiān)薛桐介紹：“天安云谷智慧園區(qū)在兩個方面的管理上卓有成就：

　　一是園區(qū)的管理，主要是園區(qū)的各種自動化建設與管理，天安云谷園區(qū)管理體現(xiàn)了“一個中心“的思想，因為很多樓宇自動化系統(tǒng)是多達20多個的孤立系統(tǒng)，比如監(jiān)控、消防、門禁等系統(tǒng)都比較孤立，智慧園區(qū)用一套平臺把上述所有設備通過各類用戶端（智能手機、IPAD、PC端）便實現(xiàn)了管理控制。

　　二是園區(qū)服務，很多園區(qū)要么給企業(yè)租地，企業(yè)自己蓋樓自己做信息化，要么租一層樓企業(yè)，企業(yè)自己裝修，自己設計辦公室自己建信息化系統(tǒng)。而天安云谷園區(qū)服務的特色是非核心業(yè)務綜合外包，讓企業(yè)只專注于自身市場的拓展，專注于潛心研發(fā)就可以了，其它的所有非核心業(yè)務都可以由園區(qū)全部代為管理，包括辦公樓裝修，會議室，展廳，信息化系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)，管理系統(tǒng)，法律服務、金融服務、融資服務，采購等等。“

　　智慧園區(qū)的深度思考：創(chuàng)新運營模式

　　作為一名報道了五年多智慧城市的專業(yè)記者，筆者見過幾十個不同地域，不同規(guī)模，不同政府主導下的“智慧園區(qū)”，有的動輒規(guī)劃很大，落地的寥寥無幾；有的口號宣傳很好，但只有孤零零的幾座建筑；當然，也有些正在實施項目的園區(qū)，但距離“智慧”兩字實在有些遠。

　　智慧園區(qū)到底該怎么前行？從天安云谷的實踐來看，筆者認為，智慧園區(qū)的未來趨勢將會是創(chuàng)新運營模式，智慧園區(qū)將會從傳統(tǒng)的劃區(qū)租地，功能劃區(qū)等轉移到園區(qū)的運營上來。如何把園區(qū)內部的企業(yè)、園區(qū)方、周邊配套商業(yè)和園區(qū)內的所有服務有機的結合起來，真正幫助園區(qū)企業(yè)實現(xiàn)非核心業(yè)務外包，這才是智慧園區(qū)的最好出路。

　　華為—天安云谷背后創(chuàng)新的技術積累

　　說到智慧園區(qū)的創(chuàng)新運營模式，不得不提到的就是ICT技術。在智慧園區(qū)的建設過程中，處處充斥著ICT的身影。薛桐說：“我們引入了華為這國際一流的ICT企業(yè)作為合作伙伴，他們不僅為智慧園區(qū)的運營創(chuàng)新建設提供了很好的頂層設計咨詢方案，而且在軟件開發(fā)、硬件集成、運營、運維、產品設備的提供等方面也進行了深度合作。“

　　華為基于“云-管-端”架構打造的面向未來的智慧園區(qū)，運用云計算、物聯(lián)網等先進技術，通過搭建園區(qū)管理支撐和應用服務支撐兩大平臺，重點開發(fā)數(shù)字安防、智能物管和智能辦公三大應用包，為園區(qū)管理者及入駐企業(yè)提供便利，增強園區(qū)的綜合競爭力和輻射帶動力，通過上述信息化手段實現(xiàn)了人員、車輛、環(huán)境、資產之間的信息互通和共享，從而實現(xiàn)園區(qū)管理的統(tǒng)一與和諧。

　　在數(shù)字安防方面，通過覆蓋園區(qū)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)與入侵報警聯(lián)動，當發(fā)生非法闖入時，系統(tǒng)自動將報警信號和視頻發(fā)送到移動客戶端或指揮中心，監(jiān)控臺確認后按事先設定的規(guī)則進行聲光報警，或啟動應急預案，使事件得到及時處理，園區(qū)安防等級得到提升，企業(yè)的資產和人員的安全更有保障。

　　在人員管理方面：基于一卡通實現(xiàn)一站式人員管理，“一張卡”代替員工身份證、工卡、錢包、鑰匙，亦能對訪客進行全面智能化管理，包括車輛管理、門禁控制、路線指引、物品存放、就餐購物等，為園區(qū)業(yè)主和訪客提供良好的服務體驗。

　　在車輛管理上，視頻自動識別，免刷卡自動出入，提高通行效率和安全；精確車位引導系統(tǒng)，實現(xiàn)停車場的高效管理；違法停車管理有效解決園區(qū)亂停亂放現(xiàn)象；車輛行駛引導及軌跡跟蹤，保障企業(yè)物資安全。

　　在綠色節(jié)能管理方面：通過綠色機房和云計算/云桌面技術，提高資源利用率，降低IT能耗及GHG排放；基于AMI（高級計量系統(tǒng)），依托數(shù)據(jù)網絡實現(xiàn)對園區(qū)內重點區(qū)域、重點設備的能耗監(jiān)測、能效管理，實現(xiàn)綠色節(jié)能。

　　綜合管理：對各個業(yè)務子系統(tǒng)有效集成銜接，提供統(tǒng)一用戶接入門戶，給園區(qū)管理者和企業(yè)員工提供直觀、簡潔、方便的管理操作。

　　智能辦公：園區(qū)為入駐企業(yè)提供辦公套餐業(yè)務，包括桌面云、統(tǒng)一通信、呼叫中心、融合會議及信息驛站，使企業(yè)擺脫信息化建設的負擔，實現(xiàn)拎包入駐。

　　薛桐最后說：“天安云谷無論是現(xiàn)在的園區(qū)管理還是園區(qū)服務，或者是未來的智慧園區(qū)創(chuàng)新運營模式的新探索，都離不開華為智慧園區(qū)解決方案的支持。我們期望運用華為強大的ICT基礎設施能力，可以創(chuàng)造出更好的商業(yè)與運營模式，為中國廣大的企業(yè)服務。”

　　當筆者做完采訪走出園區(qū)坐上班車，正好又碰到韓小伙。他興致勃勃過來和我打招呼：“今天收獲很大，這個園區(qū)真的稱得上智慧，對我創(chuàng)業(yè)來說非常方便。我準備回去之后將辦公室搬遷過來。”我回了個微笑給他，此時，晚霞正絢爛！

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