東方集團楊浦項目榮膺“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號
近日，東方集團保利綠地廣場項目在上海622個項目中脫穎而出，順利通過2020年度上海市物業(yè)協(xié)會專家組考評，榮獲上海市“物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。
2020年9月2日，上海市物業(yè)協(xié)會專家組對項目物業(yè)管理檔案、服務現場及重點機房、設施設備等進行了全面檢查。所到之處，設備管理精細，員工溫暖規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生有序，對項目物業(yè)的服務品質給予了高度認可。
保利綠地廣場項目位于楊浦內環(huán)大連路板塊，于2017年2月17日落成，建筑面積6.5萬平方米，是高端辦公、精品商業(yè)綜合項目。東方集團于2017年3月購得，保利物業(yè)于2017年4月全面接管，2019年8月，順利通過質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三體系審核。自接管以來，項目物業(yè)管理處依托保利物業(yè)二十余年的優(yōu)秀管理經驗和成熟管理團隊，將專業(yè)化設施設備維護、體系化秩序和環(huán)境治理、“零打擾”關懷服務等高標準服務內涵注入項目運維。
精細化體系注入，管理有序穩(wěn)定
經過三年的運行維護，物業(yè)管理處以三體系標準為基礎，圍繞基礎管理、建筑物維護、秩序消防、環(huán)境及綠化管理等完善、建立了773余項標準要求。
預防性設備維護，樓宇歷久彌新
機房是樓宇的“心臟”，關乎著整棟樓宇溫度的適宜、安全的保障、空氣的清新、辦公的順暢。三年間，從屋頂平臺到地下區(qū)域，項目物業(yè)于日日夜夜、一磚一瓦逐步完成了11個重點機房和屋面設備運行環(huán)境的標準化升級。高配間、水泵房、消防泵房內增加數據監(jiān)控，除實施針對性的維護保養(yǎng)外，能耗管理也做到了精細化控制，保證樓宇歷久彌新。
不斷優(yōu)化樓宇智控
2020年初，新冠疫情席卷全國，面對“后疫情”時代高端商寫服務需求，項目團隊不斷思考，在全面增設人臉識別道閘系統(tǒng)時，又提出在系統(tǒng)內增設“紅外測溫”功能的設想。通過與系統(tǒng)實施方的反復協(xié)商討論，功能方案成功實現。在提升通行效率的同時，把好疫情防控大關，客戶體驗也更為舒適。
此次“創(chuàng)優(yōu)”，是對項目管理水平的一次檢驗和考核，必將持續(xù)以品質服務為基礎，專注細節(jié)打磨和堅持長效管理目標為支點，悉心呵護業(yè)戶體驗、樓宇品質和項目整體品牌價值，為提供和營造更加舒適的環(huán)境與服務品不斷努力前行。
